Bei Veränderungsprojekten vergessen viele Unternehmen, mit ihren Mitarbeitenden zu reden. Nicht nur einmal, sondern permanent. Wie geschulte Change-Agents als vertrauenswürdige Kommunikatoren die Akzeptanz der Veränderung stärken können, beschreibe ich in einem Artikel für den Industrieanzeiger rund um eine ERP-Einführung bei einem mittelständischen Automobilzulieferer.
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