Bei Ver­än­de­rungs­pro­jek­ten ver­ges­sen vie­le Unter­neh­men, mit ihren Mit­ar­bei­ten­den zu reden. Nicht nur ein­mal, son­dern per­ma­nent. Wie geschul­te Chan­ge-Agents als ver­trau­ens­wür­di­ge Kom­mu­ni­ka­to­ren die Akzep­tanz der Ver­än­de­rung stär­ken kön­nen, beschrei­be ich in einem Arti­kel für den Indus­trie­an­zei­ger rund um eine ERP-Ein­füh­rung bei einem mit­tel­stän­di­schen Automobilzulieferer.

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